May 23, 2022 伝言を残す

コールセンターのヘッドセット

コールセンターヘッドセットの紹介

トラフィックヘッドセットとも呼ばれるカスタマーサービスヘッドセットは、通常、コールセンター専用のヘッドセットです。それらは音声伝送用に設計されています。それらは主に電話やコンピュータに接続され、オフィスやコールセンターで使用されます。トラフィックヘッドセットは、コールセンター専用のヘッドセット、クリスタルヘッドインターフェイスを備えたヘッドセット、および 3.5 mm デュアルプラグインターフェイスを備えたコンピューターヘッドセットです。インターフェイスが異なるため、まとめてトラフィックヘッドセットと呼ばれます。また、コールセンターのヘッドセット、電話のヘッドセット、カスタマーサービスのヘッドセット、トラフィックのヘッドセットなど、さまざまなグループの人々によって一般的に呼ばれています。

利点

まず、カスタマーサービスのヘッドセットはヘッドマウントまたはイヤーフックタイプで、コールサービス担当者の手を解放し、効率を高めます。

第二に、コールセンターシステムの自動ダイヤル機能と協力して、コールサービス担当者による手入力や間違った番号入力によるワークリンクのエラーや漏れを回避し、時間とコストを節約します。

第三に、機能は強力で、カスタマーサービスヘッドセットは一般的な交通電話よりも多くの拡張機能をサポートし、コールサービス担当者のビジネスニーズをよりよく満たすことができます!

ヘッドフォンの選択

1.クリアでソフトな音声品質、ノイズ干渉のない良好な通信ヘッドセット。

2. 優れたアンチノイズマイクは、通常、バックグラウンドノイズの 75% 以上をシールドできます。

3.耐久性があり、多くのコストを節約できるステンレス鋼のデザインのヘッドカードの位置を選択してみてください。

4.一部のイヤホンにはクイックプラグ接続ケーブル（QDリンクケーブル）が装備されており、音を閉じる機能があります。

コールセンターヘッドセット用のケーブルについては、お問い合わせください。

USB-A インライン通話制御ケーブル;

3.5mmクイックディスコネクトケーブル;