政府のセルフサービス キオスクとは何ですか?
政府のセルフサービス キオスクは、主に混雑したビジネス ホールの問題を緩和し、ビジネス処理の速度を向上させるために使用されます。 主に銀行、電気通信、電力、医療、航空、小売、その他の業界で使用されています。 特に、銀行および電気通信業界の急速な発展、ビジネス アウトレットの急速な建設、およびさまざまな業界におけるサービスおよび情報の構築レベルの継続的な改善に伴い、セルフサービス キオスクの需要が急速に増加しています。
キオスクは次のものを提供できます。
24-アワー セルフサービスは、主に、ビジネス ホールに人が多すぎることによる混雑と混乱を緩和し、作業効率を改善し、より柔軟な勤務時間を提供し、スタッフの不安を軽減し、リラックスした時間を提供するために使用されます。 、大衆のための効率的で便利な環境。
官公庁開発のセルフキオスクは、これまでの複雑な操作プロセスと実用性の欠如が原因で、一般の人々が「使い方がわからない、あえて使わない、使えない」という現象を変えました。 ネットワークキオスクとの対話により、関連するビジネスを簡単に処理できます。 たとえば、公衆がキオスクに「社会保障について問い合わせたい」と言うだけで、キオスク デバイスは社会保障情報リソースのクエリ ページに自動的に入力します。 自分の社会保障記録を照会して印刷できます。
政府のセルフサービス キオスクの主な機能:
政府サービス: ハンドリング ガイド、オンライン ハンドリング、証明書照会、セルフサービス タイピング。
生活サービス・便利サービス：交通違反、生活費納付、登記予約、老齢手当、積立金照会、住宅管理業務照会、医療保険照会、無犯罪証明書印刷、無戸籍証明書印刷などのサービス。
セルフサービス キオスクを通じて、政府サービス ウィンドウが下方に拡張され、人々は最寄りの街路やコミュニティ サービス センターでのサービス ガイドラインや処理の進行状況について問い合わせたり、セルフサービス宣言やその他の政府および民間サービスを実現したり、便利なサービスを提供したりできます。交通違反の支払いや病院の登録予約など、人々の便宜と利益のために。 同時に、スタッフを容易にし、時間を節約し、政府サービス センターのサービス品質とイメージを向上させることができます。
